Gäller från 2026-10-01
Dessa villkor gäller mellan Installr Sverige AB, org.nr 559594-1146, c/o Viktor Wahlqvist, Rundelsgatan 17, 211 36 Malmö ("installr", "vi") och det företag som registrerar ett konto eller på annat sätt använder tjänsten installr ("Kunden").
Tjänsten riktar sig enbart till näringsidkare. Den som godkänner villkoren intygar att hen har rätt att ingå avtalet för Kundens räkning.
Avtalet består av dessa villkor och Bilaga 1 – Personuppgiftsbiträdesavtal. Har parterna skriftligen avtalat om något annat, till exempel i ett pilotavtal, gäller det före dessa villkor i den delen.
installr är en webbaserad tjänst för el-, solcells- och energiinstallatörer med funktioner för bland annat offerter, digital signering, projekt, tidrapportering, fakturering, underlag för ROT-avdrag och skattereduktion för grön teknik samt koppling till bokföringssystem.
Tjänsten tillhandahålls i det skick och med de funktioner den har vid varje tidpunkt. Vi utvecklar tjänsten löpande och får ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Tas en funktion som Kunden betalar för bort på ett sätt som väsentligt försämrar tjänsten, meddelar vi det minst 30 dagar i förväg och Kunden får då säga upp avtalet med omedelbar verkan.
Kunden kan bjuda in egna användare, till exempel projektledare, ekonomipersonal och montörer. Kunden ansvarar för vilka som får tillgång, vilken roll de får och för att de följer dessa villkor.
Inloggningsuppgifter är personliga och ska hållas hemliga. Misstänker Kunden att någon obehörig fått tillgång till kontot ska Kunden genast byta lösenord och kontakta oss.
Kunden får inte:
Vid allvarlig eller upprepad överträdelse får vi stänga av åtkomsten. Är det möjligt varnar vi först.
Allt Kunden och dess användare lägger in i tjänsten – kunder, offerter, fakturor, projekt, tider, bilder och liknande – är Kundens uppgifter ("Kunddata"). Kunden äger Kunddata och ansvarar för att den är riktig och att Kunden har rätt att behandla den.
För de personuppgifter som ingår i Kunddata – till exempel Kundens slutkunders namn, adresser, personnummer och fastighetsuppgifter, och Kundens anställdas tidrapporter – är Kunden personuppgiftsansvarig och installr personuppgiftsbiträde. Behandlingen regleras i personuppgiftsbiträdesavtalet, som gäller automatiskt när avtalet ingås.
För uppgifter om Kunden som vår kund – kontaktpersoner, inloggning, betalning och support – är installr personuppgiftsansvarig. Det beskrivs i vår integritetspolicy.
Vi använder inte Kunddata för egna ändamål, säljer den inte och använder den inte för att träna AI-modeller.
Tjänsten räknar fram belopp för ROT-avdrag och skattereduktion för grön teknik och tar fram underlag för ansökan. Beräkningarna bygger på de uppgifter Kunden lagt in och på regler som gäller när beräkningen görs.
Kunden är den som fakturerar, ansöker om utbetalning hos Skatteverket och ansvarar mot både slutkund och Skatteverket. Kunden ansvarar därför för att kontrollera belopp, arbetskostnad, personnummer, fastighetsbeteckning och övriga uppgifter innan offert, faktura eller ansökan skickas. Vi ansvarar inte för att Skatteverket beviljar ett avdrag, och inte för krav som uppstår för att ett avdrag nekas eller återkrävs.
Kunden kan koppla installr till andra tjänster, till exempel bokföringssystemet Fortnox. Kopplingen görs av Kunden med Kundens egna inloggningsuppgifter och kan när som helst tas bort, i installr eller i det andra systemet.
När Kunden använder en integration skickar installr uppgifter till det andra systemet på Kundens instruktion – till exempel kunder, fakturor och uppgifter för skattereduktion till Kundens Fortnox-konto. Det andra systemet är Kundens leverantör och omfattas av Kundens avtal med den leverantören, inte av detta avtal. Vi ansvarar inte för andra systems tillgänglighet eller funktion, eller för ändringar i deras gränssnitt som påverkar integrationen.
Vissa funktioner använder AI. De är avstängda som standard och aktiveras av Kunden. När de är aktiva skickas de uppgifter som behövs för att besvara en fråga till vår AI-leverantör, som anges i personuppgiftsbiträdesavtalet. AI-svar kan vara felaktiga och ska kontrolleras innan de används.
Nya kunder får använda tjänsten gratis under en provperiod på 30 dagar. Avslutas abonnemanget inte före provperiodens slut övergår det till ett betalt abonnemang enligt den plan och betalningsperiod Kunden valt.
Priser framgår av prislistan på installr.se och anges exklusive moms. Abonnemanget betalas i förskott per månad eller år via vår betalleverantör. Påbörjad betalningsperiod återbetalas inte.
Vi får ändra priserna med minst 30 dagars skriftligt varsel. Ändringen gäller från nästa betalningsperiod efter varselperioden. Kunden som inte godtar ändringen får säga upp avtalet till dess att ändringen träder i kraft.
Betalas en avgift inte i tid får vi, efter påminnelse, begränsa åtkomsten till tjänsten tills betalning skett. Kunddata raderas inte på grund av sen betalning så länge avtalet gäller.
Avtalet gäller från registreringen och löper tills vidare. Kunden kan säga upp abonnemanget när som helst genom att mejla info@installr.se. Uppsägningen gäller vid utgången av den betalningsperiod som pågår.
Vi får säga upp avtalet med 30 dagars varsel. Vi får säga upp det med omedelbar verkan om Kunden väsentligt bryter mot avtalet och inte rättar det inom 14 dagar efter skriftlig anmaning, eller om Kunden går i konkurs, inleder företagsrekonstruktion eller annars kan antas vara på obestånd.
Under 30 dagar efter att avtalet upphört kan Kunden begära ut sin Kunddata i ett vanligt maskinläsbart format. Därefter raderar vi Kunddata, senast 90 dagar efter att avtalet upphört. Säkerhetskopior skrivs över i normal ordning och är då också raderade.
Kunden ansvarar själv för att spara det Kunden är skyldig att bevara enligt lag, till exempel räkenskapsinformation enligt bokföringslagen. Fakturor som förts över till Kundens bokföringssystem påverkas inte av raderingen i installr.
Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt, men lovar inte en viss tillgänglighet. Planerat underhåll görs om möjligt på tider då tjänsten används lite. Support ges via e-post till info@installr.se på vardagar.
installr och alla rättigheter till tjänsten, programvaran och dess innehåll tillhör oss eller våra licensgivare. Kunden får under avtalstiden en icke-exklusiv rätt att använda tjänsten i sin egen verksamhet. Förslag och synpunkter som Kunden lämnar på tjänsten får vi använda fritt.
Vi ansvarar för skada som vi orsakat genom vårdslöshet. Vi ansvarar inte för indirekt skada, såsom utebliven vinst, förlorade intäkter, produktionsbortfall eller krav från tredje man, och inte för skada som beror på uppgifter Kunden lagt in, på Kundens användning av tjänsten i strid med avtalet eller på andra system som tjänsten är kopplad till.
Vårt sammanlagda ansvar under avtalet, inklusive personuppgiftsbiträdesavtalet, är begränsat till det belopp Kunden betalat för tjänsten under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till skadan. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Krav ska framställas skriftligen inom sex månader från det att Kunden märkte eller borde ha märkt skadan.
Ingen part ansvarar för förpliktelser som hindras av omständigheter utanför partens kontroll, såsom myndighetsbeslut, krig, strejk, omfattande störningar i elnät, internet eller hos underleverantörer.
Parterna ska hålla information om den andra partens verksamhet som inte är offentlig hemlig, under avtalstiden och tre år därefter. Det gäller inte information som parten måste lämna ut enligt lag eller myndighetsbeslut.
Vi får ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till Kundens kontoadress minst 30 dagar innan de börjar gälla. Kunden som inte godtar ändringen får säga upp avtalet till dess att ändringen träder i kraft. Ändringar som krävs enligt lag eller myndighetsbeslut får gälla tidigare.
Datumet överst på sidan anger vilken version av villkoren som gäller.
Kunden får inte överlåta avtalet utan vårt skriftliga godkännande. Vi får överlåta avtalet till ett bolag som tar över tjänsten, under förutsättning att det övertar våra åtaganden enligt avtalet.
Svensk lag gäller för avtalet. Tvister ska i första hand lösas genom samtal. Går det inte avgörs de av allmän domstol, med Malmö tingsrätt som första instans.
Installr Sverige AB
c/o Viktor Wahlqvist
Rundelsgatan 17
211 36 Malmö
E-post: info@installr.se
Personuppgiftsfrågor: info@installr.se